电梯坏了一个月没修，消防楼说念堆满杂物，大家用水被指涉嫌虚报数据……近日🔥买球·(中国大陆)APP官方网站，江门蓬江玉圭园业主向南齐爆料反馈小区存在卫生、安全和收费等方面诸多问题，因部分业主、业委会对物业公司的处治存在较粗拙见，部分业主拆开交纳物业费。近日，南齐记者实地捕快蓬江玉圭园小区了解情况，并采访了部分业主、业委会和物业公司。物业公司讲求东说念主阐发小区现在有32%的业主莫得交纳物业费，由于收缴率不高，导致物业保洁安保东说念主员不及。

安全问题

业主爆料：消防楼说念堆杂物、电梯坏了一个月没修

物业恢复：已作念了宣传提示，无奈业主不相助

安全是蓬江玉圭园业主最为关注的问题。有业主反馈，小区现在还存在一些反馈屡次但仍未破除的安全隐患。

“2023年上半年，一期2栋高层外墙短暂掉落瓷片，物业那时在楼下拉了教养带，然而一直莫得开拓好。”在业主的率领下，南齐记者见到，2栋楼下仍然有教养带。

业主反馈，在消防楼梯通说念堆放杂物，是小区现在相比常见的安全隐患。南齐记者捕快时见到，11栋12楼的消防楼梯间堆放了好多杂物。有业主向物业反馈屡次，一直莫得处理好。

部分楼说念的济急灯等消防圭表损坏一直未开拓。在业主率领下，南齐记者见到，14栋8层以上的楼说念和楼梯间济急灯坏了一直莫得维修。居住该栋楼的一位业主说，1-7楼部分楼说念济急灯也已失灵。

业主还反馈，小区多幢楼的电梯一直存在问题，此前还发生妊妇被困在电梯的事故。现在，3栋、10栋等几栋楼的电梯坏了一个多月，物业一直莫得维修。

针对业主反馈的上述安全问题，4月12日，南齐记者就此采访了蓬江玉圭园物业做事中心严司理。严司理示意，“物业也念念作念好做事，然而需要业主剖判和相沿，物业也作念了宣传申报，条目业主不要在楼说念堆放杂物，然而有的业主便是不听。电梯坏了，咱们也请了电梯维修公司来查验了，之后也贴出了申报，公示了维修决策和用度，然而，部分业主一直不签名痛快，因为够不上条目的户数，是以一直莫得维修。包括2栋维修外墙亦然部分业主不签名痛快，导致一直莫得维修。”

针对严司理的说法，蓬江玉圭园业委会代表张先生示意，部分业主不痛快，是因为对电梯维修公司给出的维修用度不酣畅。“物业在电梯间贴了申报，公示了电梯维修公司的报价，比如，3栋电梯要更换一块门机板，报价是2800元，不包括维修费。咱们谈论电梯供应商了解，购买这个型号的配件只消820元。何况，物业公司和电梯维修公司之前仍是签了公约，每年每台电梯仍是支付了3000元的维修费。”张先生说。

4月18日，张先生告诉南齐记者，4月17日，物业谈论电梯维修公司修好了3栋的电梯，不外，现在又出现按键失灵的问题，电梯处于“带病职责”的景色。

收费问题

业主爆料：大家用水涉嫌多收费乱收费

物业恢复：具体原因政府部门还在捕快

蓬江玉圭园分为一期、二期，现在共有1063户，其中，一期有859户。一期业主反馈最浓烈的是小区大家用水用电的问题。

“大家用水前几年一个季度两三万吨（立方米），前年咱们投诉之后，前年第四季度裁汰到501吨（立方米），本年一季度是364吨（立方米）。”蓬江玉圭园一期业主反馈，蓬江玉圭园物业做事中心申报公示为“蓬江玉圭园”大家水电抄表数及用度，而业主怀疑蓬江玉圭园二期树立装修用水用电取自一期，在投诉之后，近两年物业申报公示仍是标注为“蓬江玉圭园一期”。

因怀疑物业公司在大家用水用电方面涉嫌多收费、乱收费，2023年7月，蓬江玉圭园业委会向蓬江区市场监督处治局和蓬江区住建局投诉称，“蓬江玉圭园物业做事中心向业主公示的小区每个阶段的大家用电、用水抄方法况及收费圭表的申报，莫得提供任何缴费笔据，不可讲授其公示的收费项策画单价和数目是实在和准确的，经本会查明，蓬江玉圭园物业做事中心存在举高水电费单价和虚报业主大家用电、用水的数据”。蓬江玉圭园业委会提议“核查小区开发商江门实力发展（地产）有限公司和物业公司是否在供电、给水公司开设缴费账户及骨子缴费情况”“2015年1月以来的大家用电用水缴费明细情况”“蓬江玉圭园二期是否存在单独开立水电表户头情况”“核查物业公司违警举高大家用电用水单价和虚报业主大家用电用水数目”等诉求。

蓬江玉圭园一期业主向南齐记者提供了十余份物业公司申报资料。南齐记者见到，这些申报由蓬江玉圭园物业做事中心于2018年至2024年间在小区张贴公示。其中，蓬江玉圭园2017年第四季度大家用水30925立方米，2018年第一季度大家用水2199立方米，2019年第四季度大家用水18810立方米，2020年第一季度大家用水20948立方米，2020年第二季度大家用水23785立方米。从2022岁首始，物业公司公示仍是标注为“蓬江玉圭园一期”大家用水情况：2022年7-9月用水1964立方米，2022年10-12月用水1820立方米，2023年1-3月用水2481立方米。2023年10-12月用水是501立方米，2024年1-3月用水是354立方米。

“自2015年1月1日起到2022年7月1日止，物业公司申报公示的大家用电、用水的收费单价分裂是1元/度、2.78元/立方米。2022年7月1日被业主投诉之后，收费圭表分裂调遣为0.64元/度、2.1元/立方米。据业主初行径查发现，小区的大家用水仅两个水表，开户名均为‘江门市玉圭园物业处治有限公司’。用水详情存在乱分管的事实，用电方法况待查。”蓬江玉圭园业委会代表张先生告诉南齐记者。

大家用水之前一个季度两三万立方米，如今唯有三百多立方米，为何辞别如斯之大？蓬江玉圭园物业做事中心严司理承袭南齐记者采访时示意，我方是近两年才讲求小区物业处治职责，之前的情况我方并不了了，在接到业主反馈大家用水的情况后，物业跟进排查，在12栋后头发现埋在地下的水管爆裂，酿成2022年至2023年间大家用水较多的情况，自后维修后改为大地明管，大家用水就规复了正常。4月16日，江门市玉圭园物业处治有限公司讲求东说念主邱先生承袭南齐记者采访时示意，“对于小区大家用水用电的情况，现在蓬江区市场监督处治局仍是介入捕快，一切以捕快恶果为准”。

捕快线路如何？南齐记者采访了解到，2023年7月24日，蓬江区市场监督处治局收到了蓬江玉圭园业委会的举报，2023年8月16日出具了立案申报书。蓬江玉圭园业委会代表张先生告诉南齐记者，4月17日，业委会代表到蓬江区市场监督处治局了解情况，仍被申报“还在捕快中”。4月17日下昼，南齐记者根据张先生提供的电话谈论上蓬江区市场监督处治局关系职责主说念主员，对方明确示意“现在还在捕快之中，其他情况还不绵薄泄漏”。

卫生问题

业主爆料：绿地垦荒种菜、楼顶种树、乱扔垃圾

物业恢复：物业费收缴率不高，导致物业东说念主员流失

小区存在脏乱差气候，亦然蓬江玉圭园业主吐槽的较多的一个问题。

“小区绿化带时频频看到一些垃圾，永恒无东说念主计帐，还有东说念主垦荒种菜。”业主率领南齐记者来到2栋楼下，在绿化带真实见到不少垃圾，而驾御有业主在绿化带开出了一小块菜地。

“这些并不是个别气候，这几年咱们反馈过屡次，然而照旧一直存在。”蓬江玉圭园业委会代表张先生向南齐记者提供了上一届业委会留存的2023年拍摄的像片。这些像片夸耀，蓬江玉圭园一期的绿化带、池塘、游乐圭表等处存在脏乱差气候，尤其是儿童游乐圭表地砖年久失修。

“小区的环境需要整体业主来爱戴，物业的职责也需要业主的剖判和相沿，咱们也作念了宣传提示，不要在绿化地种菜，不要在楼顶种树，不要粗率扔垃圾。咱们也念念组织东说念主员进行计帐，然而有的业主便是不相助。”蓬江玉圭园物业做事中心严司理说。南齐记者见到，小区真实也张贴了爱戴顺次和环境卫生的提示。

南齐记者在采访中了解到，现在蓬江玉圭园一些业主及业委会对蓬江玉圭园物业做事中心的处治有较粗拙见和见地，一些业主以拆开缴费的方式抒发意见。对此，江门市玉圭园物业处治有限公司讲求东说念主邱先生示意，现在小区交纳物业费的业主唯有68%，还有32%的不缴费，由于收缴率不高，导致物业东说念主员流失，举例，保洁员满编是9东说念主，但现在唯有7东说念主，保安满编是14东说念主，现在唯有11东说念主。 

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采写/照相：南齐记者 曾育军🔥买球·(中国大陆)APP官方网站